Általános szerződis feltételek
A Lerni s.r.o. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”) a szállító adja ki:
Cégnév: Lerni s.r.o.
Székhely: Kupeckého 320/33, 040 01 Košice – mestská časť Juh
Bejegyzés: a Kassai Városi Bíróság (Mestský súd Košice) cégjegyzékében, szakasz: Sro, betétszám: 35974/V
Cégazonosító szám (IČO): 47 802 278
Adószám (DIČ): 2024105611
Közösségi adószám (IČ DPH): SK2024105611
(a továbbiakban: „szállító” vagy „a webáruház üzemeltetője”).
Minden kétség kizárása érdekében a szállító a jelen ÁSZF-ben eladóként is szerepel.
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Kereskedelmi törvénykönyvről szóló, hatályos 513/1991. sz. törvény (Obchodný zákonník, a továbbiakban: „Kereskedelmi törvénykönyv”) 273. §-a értelmében vett szerződési feltételek, amelyek a Lerni s.r.o. (Kupeckého 33, https://www.lerni.sk/) mint áruszállító és a vállalkozó természetes személy és/vagy jogi személy mint megrendelő között létrejött kötelmi jogviszonyokra vonatkoznak (minden kétség kizárása érdekében a megrendelő a jelen ÁSZF-ben vevőként is szerepel),
és elválaszthatatlan részét képezik:
a) az adásvételi szerződésnek, b) a vállalkozási szerződésnek, vagy c) a nem nevesített szerződésnek, azaz olyan szerződésnek, amelyet a jogszabályi rendelkezések kifejezetten nem szabályoznak szerződéstípusként, de amelyben a szerződő felek kötelezettségeik tárgyát kellő pontossággal meghatározzák, amely a szállító és a jelen ÁSZF-ben alább megjelölt megrendelő között jön létre.
(a 2. pont a), b) és c) alpontjában felsorolt szerződéstípusok a továbbiakban együtt: „szerződések”)
A Lerni s.r.o. (Kupeckého 33, 040 01 Košice, IČO: 47 802 278) a szerződéses jogviszonyokban elsősorban eladóként, szállítóként, illetve vállalkozóként (kivitelezőként) jár el, és a jelen ÁSZF-ben a továbbiakban „szállítóként” szerepel.
A másik szerződő fél, a vállalkozó természetes személy és/vagy jogi személy, aki a szerződéses jogviszonyokban elsősorban vevőként, megrendelőként jár el, a jelen ÁSZF-ben a továbbiakban: „megrendelő”. A jelen ÁSZF-ből eredő jogok jogi személyeket és egyéni vállalkozó természetes személyeket illetnek meg. A jelen ÁSZF ezért nem vonatkozik a fogyasztói jogviszonyokra.
A megrendelő és a szállító a jelen ÁSZF alkalmazásában a továbbiakban együttesen: „szerződő felek”.
A megrendelő az árut a szállítótól a webáruházban leadott, e-mailben vagy telefonon eljuttatott megrendelés útján rendeli meg, amellyel szerződéskötési ajánlatot tesz. A megrendelésnek tartalmaznia kell a számlázási és a szállítási címet, a mobiltelefonos elérhetőséget, valamint az áru pontos kódját, megnevezését és mennyiségét (a továbbiakban: „megrendelés”).
A megrendelés szállító általi kötelező érvényű elfogadásának a megrendelés írásbeli vagy e-mailes visszaigazolása minősül, amelynek tartalmából egyértelműen kitűnik a szállító azon szándéka, hogy a megrendelést magára nézve kötelezőnek tekinti (a továbbiakban: „a megrendelés visszaigazolása”). A megrendelés elfogadása abban az időpontban válik hatályossá, amikor azt a megrendelőnek kézbesítik.
Szerződéskötés: a szerződés a megrendelés szállító általi kötelező érvényű visszaigazolásának napján lép érvénybe és hatályba (a továbbiakban: „szerződéskötés”).
Áru: a megrendelésben meghatározott ingó dolgok, küldemény vagy mű (a továbbiakban: „áru”).
Az áru átadásának helye a szállító székhelye, hacsak a szerződő felek másik teljesítési helyben nem állapodtak meg (a továbbiakban: „teljesítési hely”).
A megrendelő kötelezettséget vállal annak biztosítására, hogy a megrendelések leadását, a szerződéskötést, a szerződési feltételek megtárgyalását, valamint az áru átvételét a nevében kizárólag arra jogosult személy végezze; e kötelezettség megszegése esetén a szállító jogosult a megrendelőtől az ilyen magatartásából eredő kárának megtérítését követelni. A megrendelő jogosult személyének minősül a megrendelő bármely alkalmazottja/munkatársa, illetve a megrendelő kommunikációs eszközeit (e-mail, telefon) vagy bélyegzőjét használó személy. Minden kétség kizárása érdekében e személyek a Kereskedelmi törvénykönyv 15. vagy 16. §-a értelmében a megrendelő nevében és javára eljárni jogosult személynek minősülnek.
A szállító által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A megrendelő a megrendelést mindaddig lemondhatja, amíg a megrendelés szállító általi elfogadásáról szóló értesítést kézhez nem kapja. A megrendelő a megrendelést telefonon, a szállítónak a jelen ÁSZF-ben vagy a szállító honlapján feltüntetett telefonszámán vagy e-mail-címén mondhatja le.
Amennyiben az áru árának a webáruházban való feltüntetésekor vagy a megrendelés folyamata során a szállító oldalán nyilvánvaló technikai hiba történt, a szállító nem köteles az árut ezen a nyilvánvalóan hibás áron leszállítani a megrendelőnek, még abban az esetben sem, ha a megrendelő a jelen ÁSZF szerint automatikus visszaigazolást kapott a megrendelés beérkezéséről. A szállító a hibáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a megrendelőt, és a megrendelő e-mail-címére módosított ajánlatot küld. A módosított ajánlat az adásvételi szerződésre vonatkozó új ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a megrendelő az elfogadását a szállító e-mail-címére megküldi.
A szállító fenntartja a jogot a megrendelés törlésére, ha az árut annak elérhetetlensége miatt (a készlet kifogyása, a kínálatból való kivonás stb.) nem tudja leszállítani, vagy ha minden erőfeszítése ellenére sem tudja az árut a megállapodott határidőn belül vagy a megállapodott áron leszállítani, illetve ha az áru beszerzése a megrendelt áru értékéhez képest aránytalan nehézséget és aránytalan költséget okozna a szállítónak. A megrendelés törlésére, azaz a szerződéstől való elállásra a szállító csak abban az esetben jogosult, ha a megrendelővel nem állapodott meg helyettesítő teljesítésben. A szállító köteles a megrendelés törléséről a megrendelőt haladéktalanul, telefonon vagy e-mailben tájékoztatni. Ha a megrendelő a vételárat vagy annak egy részét még a megrendelés törlése előtt megfizette, a szállító vállalja, hogy a teljes átvett összeget 14 napon belül visszautalja arra a számlára, amelyről a vételár átutalása történt, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.
Kézbesítés: A megrendelés, a megrendelés visszaigazolása és a jelen ÁSZF szerinti egyéb iratok a másik szerződő fél részére kézbesítettnek minősülnek: a) e-mail használata esetén az elküldés napján, ha az üzenet nem érkezett vissza kézbesítetlenként; b) személyes átadás esetén az átvétel vagy az átvétel megtagadásának időpontjában; c) postai vagy futárszolgálattal a megfelelő nyilvántartásban szereplő címre vagy az utolsó ismert címre történő küldés esetén azon a napon, amikor a küldeményt a címzett átveszi, vagy amikor a kézbesítő a küldeményt az átvételi (tárolási) határidőn belül át nem vettként, „a címzett ismeretlen”, „a címzett nem elérhető” vagy más hasonló jelentésű megjegyzéssel visszaküldi a feladónak. A megrendelés elküldésével a megrendelő elfogadja a szállító jelen ÁSZF-jét, amely a megrendelés szállító általi visszaigazolásának napjától kötelező rá nézve. Amennyiben a megrendelés és a jelen ÁSZF között ellentmondás áll fenn, a megrendelésben írásban rögzítettek az irányadók.
A szállító fenntartja a jogot a termékek műszaki és színbeli eltéréseire. A leszállított termékek ezért eltérhetnek a katalógusban szereplő fényképektől.
A szállító nem vállal felelősséget a nyomdahibákért.
ELADÁSI ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
A megrendelő vállalja, hogy az áru árát megfelelően és határidőben megfizeti; az áru ára a szállító katalógusárain, illetve a szerződésben megállapodott áron alapul. A katalógusban szereplő valamennyi ár az új katalógus megjelenéséig érvényes, és tartalmazza az áfát. A webáruházban (a szállító honlapján) feltüntetett valamennyi ár szintén tartalmazza az áfát, hacsak külön másként nincs feltüntetve.
Valamennyi ár a további költségek nélkül értendő, különösen: a szállítási költségek, az áru csomagolása, illetve a megrendelő árura vonatkozó bármilyen különleges igénye nélkül. Amennyiben a kiszállításért, a csomagolásért vagy bármilyen egyéb költségért díjat számítunk fel, azt külön, legkésőbb a megrendelés létrehozásáig feltüntetjük.
Ha a megrendelő óvoda, általános iskola vagy egyéb állami szervezet, a szállító az árut a vételár előzetes megfizetése nélkül, azaz „számlára” is leszállíthatja; a fizetési határidő ebben az esetben legfeljebb 14 nap.
Amennyiben a szerződő felek másként nem állapodnak meg, és a megrendelő jogi személy vagy más, nem állami szervezet, a szállító a megrendelt árut csak a teljes vételár és az esetleges további költségek megfizetése után szállítja le, például utánvét formájában vagy a díjbekérő (előlegszámla) alapján megfizetett vételár ellenében. A fizetés módja mindig a megrendelés kötelező érvényű elfogadásakor kerül feltüntetésre.
A megrendelő pénzbeli kötelezettsége abban az időpontban minősül teljesítettnek, amikor a pénzösszeget a szállító bankszámláján jóváírják.
A szállító a számlákat elektronikus úton, a megrendelésben megadott e-mail-címre és/vagy postai úton, a megrendelésben megadott címre küldi.
A SZÁLLÍTÓ ÉS A MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
A megrendelő köteles a megrendelt árut átvenni, ellenkező esetben vállalja, hogy megtéríti a szállítónak az áru át nem vételéből és a szállítóhoz történő visszaszállításából eredő valamennyi költségét. Ez nem érvényes abban az esetben, ha a megrendelő az áru átvételekor annak sérülését állapítja meg.
A szállító nem felel a termék csomagolásának sérüléséért, ha a sérülést a szállítás során a fuvarozó okozta. A megrendelő jogosult az áru állapotát ellenőrizni, és sérülés esetén a fuvarozó jelenlétében jegyzőkönyvet felvenni a sérülésről, amely a megrendelő általi reklamáció alapjául szolgál. A megrendelő jogosult a láthatóan sérült küldemény átvételét megtagadni. A fuvarlevél aláírásával a megrendelő hozzájárul a küldemény átvételéhez, és igazolja, hogy az látható sérülés nélkül érkezett meg.
A szállító vállalja, hogy a megrendelt árut megfelelően és határidőben leszállítja.
A katalógus nem minősül árajánlatnak, kizárólag a szállító promóciós anyagaként szolgál.
SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Az áru azon a napon minősül leszállítottnak, amelyen azt a megrendelő átveszi. Ha a fuvarozást a megrendelő megrendelése alapján a szállító biztosítja, az áru abban az időpontban minősül leszállítottnak, amikor azt a fuvarozó a megrendelőnek átadta. A megrendelő az áru átvételét a fuvarozó felé rendszerint a szállítólevélen igazolja, és ettől az időponttól kezdve ténylegesen rendelkezhet az áruval.
Az áruban bekövetkező kár veszélye az árunak a megrendelő által a megrendelésben megjelölt helyen történő átvételével száll át a szállítóról a megrendelőre. Az áru harmadik személy (fuvarozó) útján történő szállítása esetén a kárveszély az áru megrendelőnek történő átadásának időpontjában száll át a szállítóról a megrendelőre. Az árun a kárveszély megrendelőre való átszállása után keletkezett kár nem érinti a megrendelő azon kötelezettségét, hogy a megállapodott vételárat megfizesse.
A megrendelések teljesítése 5-től kb. 30 munkanapig terjedő határidőn belül történik. A szállítási idő mindig tájékoztató jellegű. Szállítmányozó cégekkel való együttműködés esetén a szállítási határidőhöz hozzá kell számítani a szállítmányozó cégek honlapján feltüntetett 1-2 napot.
Utánvétes fizetési mód választása esetén automatikusan 1,50 € összegű, áfát tartalmazó utánvétdíj kerül felszámításra. Ez a díj a megrendelés szövegében külön feltüntetésre kerül.
A szállító köteles az egyes áruknál feltüntetni a várható szállítási időt. Amennyiben a szállító a megrendelés beérkezése után nem tudja tartani a meghirdetett szállítási időt, köteles a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni a megrendelt áru átmeneti elérhetetlenségéről. Amennyiben a megrendelő az így meghosszabbított szállítási határidővel írásban, illetve telefonon kifejezetten nem ért egyet, jogosult a megrendelést bármilyen lemondási szankció nélkül lemondani.
TULAJDONJOG-FENNTARTÁS
A megrendelő tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF szerint a szerződő felek megállapodtak abban, hogy a leszállított áru tulajdonjoga csak annak teljes kifizetése után száll át a megrendelőre. Eddig az időpontig az áru kizárólagos tulajdonosa a szállító, és az áru a megrendelőre csupán rá van bízva. A megrendelő köteles biztosítani, hogy a tulajdonjog-fenntartás harmadik személyekkel szemben is hatályos legyen, és a tulajdonjog-fenntartást megfelelő módon közölni harmadik személyekkel. E kötelezettség megszegése esetén a megrendelő felel a szállítónak ezzel okozott kárért. A megrendelő elfogadja a tulajdonjog megszerzésének ezt a módját, és egyúttal kijelenti, hogy tisztában van a tulajdonjog-fenntartással kapcsolatos valamennyi jogkövetkezménnyel.
HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG ÉS REKLAMÁCIÓS SZABÁLYZAT
A szállító kijelenti, hogy az áru:
a) alkalmas lesz a szerződésben megállapodott célra, valamint az áru szokásos rendeltetési céljára, b) új lesz, és megőrzi a szerződésben megállapodott, valamint a használatára tekintettel szokásos tulajdonságait.
A szállító a leszállított árura 24 hónapos jótállást biztosít a megrendelőnek, amely az árunak a megrendelő által a megrendelésben megjelölt helyen történt átvételétől számítandó.
A megrendelő jogosult az áru rejtett hibáit a hiba észlelésétől számított 24 órán belül írásban bejelenteni a szállítónak.
Jótállási reklamációnak az a reklamáció minősül, amelynél nyilvánvaló, hogy a sérülés nem helytelen vagy rendeltetésellenes használat következtében keletkezett; ez alatt értendő: a termék rendeltetésétől eltérő célra történő használata, túlzott erőhatás kifejtése a termékre, a helytelen összeszerelés, valamint a termék helytelen kezelése.
Az esetlegesen megállapított mennyiségi hiányosságokat a megrendelő köteles haladéktalanul, legkésőbb az áru leszállításától számított 3 munkanapon belül írásban jelezni a szállítónak. Ellenkező esetben csak az áru rejtett hibáinak reklamációjára jogosult.
A jótállás nem terjed ki a termékek mechanikai sérüléseire, sem a helytelen használatból vagy összeszerelésből eredő károkra.
A reklamáció érvényesítéséhez a megrendelő köteles a szállítónak személyesen, írásban vagy elektronikus úton írásbeli reklamációt eljuttatni, amelynek a következő adatokat kell tartalmaznia:
ki nyújtja be a reklamációt (családi és utónév, állandó lakcím), a reklamáció tárgya, illetve az, amit a megrendelő követel (a termék neve és kódja, az áru megvásárlásának dátuma, a számla vagy a szállítólevél száma, a reklamált hiba részletes leírása, esetleg a hibát ábrázoló fénykép megküldése), kinek van címezve a reklamáció, a reklamáció benyújtásának dátuma, a megrendelő aláírása vagy a meghatalmazott személy aláírása a meghatalmazással együtt.
Az írásbeli bejelentés alapján cégünk szakembere felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyezteti Önnel a további teendőket. A szállító bármikor felszólíthatja a megrendelőt a reklamált áruról készült fényképes dokumentáció benyújtására.
A reklamált vagy visszaküldött árut nem lehet a szállítónak utánvéttel megküldeni, kivéve, ha ehhez a szállító a megrendelőnek írásbeli hozzájárulást ad.
A reklamáció intézésének menetét a Reklamációs szabályzat tartalmazza, amely a szállító honlapján érhető el, itt: https://www.lerni.sk/pages/reklamacny-poriadok/
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A szállító jogosult a kölcsönös dokumentációt és a szerződést a vonatkozó Általános Szerződési Feltételekkel együtt elektronikus formában 5 évig megőrizni és archiválni. A szerződés, valamint a jelen ÁSZF szlovák nyelven készült.
A jelen ÁSZF által nem szabályozott jogviszonyokra a Kereskedelmi törvénykönyv rendelkezései az irányadók, amennyiben a megrendelők vállalkozók, gazdasági társaságok, állami intézmények, költségvetési hozzájárulásból működő szervezetek, illetve olyan nem állami szervezetek, amelyek alapítója állami intézmény.
A szerződésben foglalt eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
Amennyiben bebizonyosodik, hogy az ÁSZF és/vagy a szerződés valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, ez az érvénytelenség vagy hatálytalanság nem vonja maga után a szerződés / az ÁSZF további rendelkezéseinek érvénytelenségét vagy hatálytalanságát. Ilyen esetben a felek vállalják, hogy az érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezést haladéktalanul újjal helyettesítik oly módon, hogy megmaradjon az a cél, amelyet az adott érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezés az elfogadásakor, illetve a jelen szerződés megkötésekor szolgált.
A szerződő felek jelen ÁSZF által szabályozott jogviszonyára a Szlovák Köztársaság joga az irányadó.
Az ÁSZF a szállító honlapján történő közzétételének napjától érvényes és kötelező, és a szállító székhelyén is megtekinthető. A szállító fenntartja a jogot arra, hogy azt saját belátása szerint hatályon kívül helyezze, módosítsa, kiigazítsa vagy újjal helyettesítse azzal, hogy a már megkötött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik. A jelen szövegű ÁSZF 2025. március 6-tól van közzétéve és hatályban.